A TRUSTWORTHY BRAND ASEAN PLYWOOD TOP-NOTCH OFFERING

A TRUSTWORTHY BRAND
ASEAN PLYWOOD TOP-NOTCH OFFERING
TOP NOTCH PRODUCTS AT
AFFORDABLE PRICES

They say quality comes with a premium price. Indeed! When resources of the best quality are used, the cost of products goes up, thereby making it difficult for the consumers to purchase the same. Rewriting this scenario in the plywood space of India is ASEAN Plywood which has been emphasizing on optimum utilization of resources to get maximum advantage and thus, keeping costs under control without any compromise on quality. Today, ASEAN is home to a vast variety of plywood which are manufactured through most advanced technologies of international standards in highly modern factories.

These products are very well-known in the market for its unparalleled durability, strength, anti-bacterial properties, environment-friendly nature and many other incredible features, thus outshining ASEAN as the consumers’ prime choice. Resonating with the phrase – ‘Ply which bonds with quality and trust’, the company also regularly works on introducing new concepts and ideas considering the global industry too, to improve the product quality at economical costs.

REWRITING STANDARDS

When asked about the journey of ASEAN so far, Mahabir Agarwal, Managing Director, ASEAN Plywood, articulates, “Hailing from a family of business magnates, I always had a vision to start something of my own. While working professionally in plywood sector, I have observed a major mismatch in most of the leading brand’s quality and rates. While premium brands were charging exorbitant prices compared to quality, small manufacturers were unable to create a credibility regarding their products in consumer’s mind.”

There were several brands in mid segment which were mainly focusing on the selling of goods and were not conscious enough to create brand awareness in the market. It was here in this vacuum ASEAN found its place! Despite owning a manufacturing facility in West Bengal, ASEAN kick-started its marketing with Maharashtra and Bihar in 2011. Within 3 years of launch, ASEAN stood-out as the fastest-selling brand in those markets while its marketing team continued exploring other markets too.

Over the years, the company plunged into the markets of Chhattisgarh, Madhya Pradesh, Gujrat, Rajasthan, Jharkhand, West Bengal, Odisha and Karnataka. It also had a small presence in Andhra Pradesh, Kerala and Tamil Nadu too but wasn’t big enough due to the major challenge of finding a suitable marketing team.

CUSTOMERS FIRST!

ASEAN’s primary customers are its dealers and distributors. The company mainly engages with retailers who are directly connected to end users while the retailers can be assured of 100% loyalty from them which is a major challenge for them if they are dealing with leading brands. With ASEAN, the dealers get all the support which they expect from a branded company and also exclusivity over brand in their territory which in turn ensures reasonable margins to them.

This is not the limit! ASEAN has several company-operated stock points in various states to cater to customers which reduces their lead time and ensures timely supply of goods. In the same truck load, they receive a variety of plywood to suit various budget customers, thereby reducing their working capital involvement.

“Tagged with the most 
competitive and
reasonable prices, all
our products are also
marketed through
costeffective
BTL activities
instead of expensive
mass advertisement
campaigns”

On the consumers end, the company’s marketing personnel personally meet them at the comfort of their home or office and explain the quality and pricing of the products after understanding their specific needs. They also interact with contractors and architects to facilitate selection of decorative products, thus providing all products under the same umbrella of a single dealer.

Over a period, ASEAN has gained substantial credibility in the market and generated almost 30-35% business through references of old customers. Mahabir asserts, “We always keep our customers happy in all aspects like quality, timely delivery, competitive price, satisfaction, and after-sales services. We also take any complaint of the customers as feedback and immediately resolve the same by taking appropriate steps in consultation with them”.

Thanks to ASEAN’s ace team of leaders including Anil Kumar Tibrewal (CEO), Ravi Malagikar (Regional Head – West), Neeraj Sharma (Regional Head – Central), Rajasrshi De (Regional Head – East), and R K Mundhra (Commercial Head), who seamlessly ensure to keep up the customer satisfaction levels. No wonder, ASEAN was awarded as the fastest growing brand by Brojo Vandana Foundation in 2021 while aiming to bag more awards in the coming years too!

NONPAREIL PRODUCTS

Home to a wide range of products, ASEAN considers ASEAN Ultra as its fastest moving product range in the entire bucket. This product is produced out of a selected species of hardwood timber and treated with BWR grade glue, thereby providing mental peace to consumers without worrying about their interiors. Other unique products of the company include ASEAN PLATINUM with 5x moneyback warranty, ASEAN CLUB with 20 years warranty, ASEAN GOLD with 15 years warranty, and ASEAN PRIME with 10 years warranty.

Besides, an exhaustive range of decorative veneers add excellence to its portfolio. Mahabir adds, “Tagged with the most competitive and reasonable prices, all our products are also marketed through cost-effective BTL activities instead of expensive mass advertisement campaigns”.

Keeping sustainability in mind, ASEAN deploys plantation timber which is converted into plywood with the help of technology thereby giving ample strength to the interiors. Plywood, on the other hand, is already in a way helping to preserve the natural resources. On the energy front, the company uses coal at minimal levels in its boilers and wood dust and rice husk to reduce air pollution.

Besides, saplings are duly distributed to farmers to promote agroforestry which helps in sustained supply of timber to the company.

THE FUTURE!

Under the supervision of a core leadership team with 10-20 years of experience in the plywood industry, ASEAN has formulated its foremost plans to keep quality intact across its services to the customers, enhance the stock points on various locations, expand product range in new locations, and establish itself as the most popular brand in India.

एक भरोसेमंद ब्रांड
ASEAN प्लाईवुड की पेशकश
किफ़ायती दामों पर उच्च गुणवत्ता के उत्पाद

वे कहते हैं कि गुणवत्ता एक बढ़ी हुई कीमत के साथ आती है। वास्तव में! जब सर्वाेत्तम गुणवत्ता के संसाधनों का उपयोग किया जाता है, तो उत्पादों की लागत बढ़ जाती है, जिससे उपभोक्ताओं के लिए इसे खरीदना मुश्किल हो जाता है। भारत के प्लाइवुड क्षेत्र में इस परिदृश्य को फिर से ASEAN प्लाइवुड लिख रहे है जो अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए संसाधनों के इष्टतम उपयोग पर जोर दे रहा है और इस प्रकार, गुणवत्ता पर कोई भी समझौता किए बिना लागत को नियंत्रण में रखता है। आज, ASEAN प्लाइवुड एक विशाल विविधता का घर है जहां अत्यधिक आधुनिक कारखानों में अंतरराष्ट्रीय मानकों की सबसे उन्नत तकनीकों के माध्यम से निर्मित होते हैं।

ये उत्पाद अपने अद्वितीय स्थायित्व, मजबूती, जीवाणुरोधी गुणों, पर्यावरण के अनुकूल प्रकृति और कई अन्य अविश्वसनीय विशेषताओं के लिए बाजार में बहुत प्रसिद्ध हैं, इस प्रकार ASEAN को उपभोक्ताओं की प्रमुख पसंद के रूप में जाना जाता हैं। ‘’प्लाई जो गुणवत्ता और विकास को जोडती है’’ वाक्यांश के साथ कंपनी नियमित रूप से वैश्विक उद्योग को ध्यान में रखते हुए नई अवधारणाओं और विचारों को पेश करने पर काम करती है, ताकि किफायती लागत पर उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार किया जा सके।

मानक का पुनर्लेखन

ASEAN की अब तक की यात्रा के बारे में पूछे जाने पर, ASEAN प्लाइवुड के प्रबंध निदेशक, महाबीर अग्रवाल ने कहा, ‘‘व्यापारिक परिवेश के परिवार से आने के कारण, मेरा हमेशा से अपना कुछ शुरू करने का एक विजन था। प्लाइवुड क्षेत्र में पेशेवर रूप से काम करते हुए, मैंने अधिकांश प्रमुख ब्रांड की गुणवत्ता और दरों में एक बड़ा बेमेल देखा है। जबकि प्रीमियम ब्रांड गुणवत्ता की तुलना में अत्यधिक कीमत वसूल रहे थे, छोटे निर्माता उपभोक्ता के दिमाग में अपने उत्पादों के संबंध में विश्वसनीयता बनाने में असमर्थ थे।’’

मिड सेगमेंट में कई ब्रांड थे जो मुख्य रूप से माल की बिक्री पर ध्यान केंद्रित कर रहे थे और बाजार में ब्रांड जागरूकता पैदा करने के लिए पर्याप्त जागरूक नहीं थे। यहीं इस खालीपन में ASEAN ने अपना स्थान पाया! पश्चिम बंगाल में एक विनिर्माण सुविधा के मालिक होने के बावजूद, ASEAN ने 2011 में महाराष्ट्र और बिहार में अपनी मार्केटिंग शुरू की। लॉन्च के 3 वर्षों के भीतर, ASEAN उन बाजारों में सबसे तेजी से बिकने वाले ब्रांड के रूप में खड़ा हो गया, जबकि इसकी मार्केटिंग टीम ने अन्य बाजारों की खोज जारी रखी। इन वर्षों में, कंपनी छत्तीसगढ़, मध्य प्रदेश, गुजरात, राजस्थान, झारखंड, पश्चिम बंगाल, ओडिशा और कर्नाटक के बाजारों में उतरी। आंध्र प्रदेश, केरल और तमिलनाडु में भी इसकी एक छोटी उपस्थिति थी, लेकिन एक उपयुक्त मार्केटिंग टीम खोजने की बड़ी चुनौती के कारण यह काफी बड़ी नहीं थी।

ग्राहक पहले!

ASEAN के प्राथमिक ग्राहक इसके डीलर और वितरक हैं। कंपनी मुख्य रूप से खुदरा विक्रेताओं से जुड़ती है जो सीधे अंतिम उपयोगकर्ताओं से जुड़े होते हैं, जबकि खुदरा विक्रेताओं को उनसे 100 प्रतिशत वफादारी का आश्वासन दिया जा सकता है जो कि उनके लिए एक बड़ी चुनौती है यदि वे प्रमुख ब्रांडों के साथ काम कर रहे हैं। ASEAN से डीलरों को वे सभी समर्थन मिलते हैं जो वे एक ब्रांडेड कंपनी से उम्मीद करते हैं और अपने क्षेत्र में ब्रांड पर विशिष्टता भी प्राप्त करते हैं जो बदले में उन्हें उचित मार्जिन सुनिश्चित करता है।

यह अंतिम पडाव नहीं है! ASEAN के पास ग्राहकों को पूरा करने के लिए विभिन्न राज्यों में कंपनी द्वारा संचालित कई स्टॉक पॉइंट हैं जो उनके सप्लाई समय को कम करते हैं और माल की समय पर आपूर्ति सुनिश्चित करते हैं। एक ही ट्रक लोड में, वे विभिन्न बजट ग्राहकों के अनुरूप विभिन्न प्रकार के प्लाईवुड प्राप्त करते हैं, जिससे उनकी कार्यशील पूंजी की जरूरत कम हो जाती है।

उपभोक्ताओं के लिए कंपनी के विपणन कर्मचारी व्यक्तिगत रूप से उनके घर या कार्यालय में आराम से मिलते हैं और उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को समझने के बाद उत्पादों की गुणवत्ता और मूल्य निर्धारण की व्याख्या करते हैं। वे सजावटी उत्पादों के चयन की सुविधा के लिए ठेकेदारों और वास्तुकारों के साथ भी बातचीत करते हैं, इस प्रकार एक ही डीलर के एक ही छत्र के नीचे सभी उत्पाद प्रदान करते हैं।

एक अवधि में, ASEAN ने बाजार में पर्याप्त विश्वसनीयता हासिल कर ली है और पुराने ग्राहकों के सुझावों के माध्यम से लगभग 30-35 प्रतिशत व्यवसाय उत्पन्न कर लिया है। महाबीर ने जोर देकर कहा, “हम हमेशा अपने ग्राहकों को गुणवत्ता, समय पर डिलीवरी, प्रतिस्पर्धी मूल्य, संतुष्टि और बिक्री के बाद की सेवाओं जैसे सभी पहलुओं में खुश रखते हैं। हम ग्राहकों की किसी भी शिकायत को फीडबैक के रूप में लेते हैं और उनके परामर्श से उचित कदम उठाकर तुरंत उसका समाधान करते हैं।

अनिल कुमार टिबरेवाल (सीईओ), रवि मालागीकर (क्षेत्रीय प्रमुख – पश्चिम), नीरज शर्मा (क्षेत्रीय प्रमुख – मध्य), राजर्षि डे (क्षेत्रीय प्रमुख – पूर्व), और आर के मुन्धड़ा (वाणिज्यिक प्रमुख) सहित ASEAN की कुशल टीम को धन्यवाद, जो मूल रूप से ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर को बनाए रखना सुनिश्चित करते हैं। कोई आश्चर्य नहीं कि आने वाले वर्षों में और भी अधिक पुरस्कार प्राप्त करने का लक्ष्य रखते हुए 2021 में ब्रोजो वंदना फाउंडेशन द्वारा ASEAN को सबसे तेजी से बढ़ते ब्रांड के रूप में सम्मानित किया गया था!

नॉनपैरिल उत्पाद

ASEAN अपने उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला में ASEAN Ultra को अपनी सबसे तेज चलने वाली उत्पाद श्रृंखला के रूप में मानता है। यह उत्पाद कठोर लकड़ी की एक चयनित प्रजाति से तैयार किया गया है और बीडब्ल्यूआर ग्रेड गोंद के साथ बनाया गया है, जिससे उपभोक्ताओं को उनके अंदरूनी साज-सज्जा की चिंता के बिना मानसिक शांति मिलती है। कंपनी के अन्य अनूठे उत्पादों में 5x मनीबैक वारंटी के साथ ASEAN Platinum, 20 साल की वारंटी के साथ ASEAN Club, 15 साल की वारंटी के साथ ASEAN Gold और 10 साल की वारंटी के साथ ASEAN Prime शामिल हैं। इसके अलावा, सजावटी विनियर की एक विस्तृत श्रृंखला इसके पोर्टफोलियो में उत्कृष्टता जोड़ती है। महाबीर कहते हैं, ‘‘सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी और उचित कीमतों के साथ टैग किए गए, हमारे सभी उत्पादों को महंगे बड़े विज्ञापन अभियानों के बजाय लागत प्रभावी बीटीएल गतिविधियों के माध्यम से विपणन किया जाता है’’।

सस्टेनेबीलीटी को ध्यान में रखते हुए, ASEAN कृषि वाणिकी लकड़ी को इस्तेमाल करता है जिसे प्रौद्योगिकी की मदद से प्लाईवुड में परिवर्तित किया जाता है जिससे अंदरूनी सजावट को पर्याप्त मजबूती मिलती है। दूसरी ओर, प्लाइवुड पहले से ही एक तरह से प्राकृतिक संसाधनों के संरक्षण में मदद कर रहा है। ऊर्जा के मोर्चे पर, कंपनी वायु प्रदूषण को कम करने के लिए अपने बॉयलरों में लकड़ी की भूसी और चावल की भूसी के अलावा न्यूनतम स्तर पर कोयले का उपयोग करती है।

इसके अलावा, कृषि वानिकी को बढ़ावा देने के लिए किसानों को पौधे वितरित किए जाते हैं जो कंपनी को लकड़ी की निरंतर आपूर्ति में मदद करते हैं।

भविष्य!

प्लाइवुड उद्योग में 10-20 वर्षों के अनुभव के साथ एक प्रमुख नेतृत्व टीम की देखरेख में, ASEAN ने ग्राहकों को अपनी सेवाओं में गुणवत्ता बरकरार रखने, विभिन्न स्थानों पर स्टॉक पॉइंट बढ़ाने, नये स्थानों पर अपनी उत्पाद रेंज का विस्तार करने के लिए अपनी सबसे महत्वपूर्ण योजनाएं तैयार की हैं, और खुद को भारत में सबसे लोकप्रिय ब्रांड के रूप में स्थापित करने की ओर अग्रसर है।