India Ranked Fourth in True Caller Spam Report

The year also saw India rise to the 4th spot in spam calls, up from 9th in 2020, owing to a significant increase in sales and telemarketing calls. According to true caller’s Global Spam Report 2021.

The report reveals that the commonest scam calls in the country are the KYC (know your customer) related scams, where fraudsters pretend to be from a bank, wallet or digital payment service, and ask for the user’s KYC documents as mandated by the Reserve Bank of India.

Multiple user reports totruecaller say that scammers usually lure unsuspecting victims under some pretext (OTPs, online sales, lotteries) and get them to download a remote access app, which eventually leads to the user losing a huge amount of money from banks, cards and digital mobile wallets.

The report says that the Covid-19 pandemic has not only affected communication behavior, but also spam patterns around the world.

ट्रूकॉलर की वैश्विक स्पैम (अनचाही कॉल) रिपोर्ट 2021 के मुताबिक इस साल भारत स्पैम कॉल के मामले में पिछले साल 9वें स्थान से बढ़कर चैथे स्थान पर आ गया। इसकी वजह यह है कि बिक्री एवं टेलीमार्केटिंग कॉल में अहम बढ़ोतरी हुई है। इस साल भारत में सभी इनकमिंग कॉल में बिक्री से संबंधित कॉल की सभी श्रेणियों का हिस्सा बढ़कर 93.5 फीसदी हो गया।

रिपोर्ट का एक अन्य रोचक पहलू यह है कि देश में सबसे ज्यादा आम धोखाधड़ी केवाईसी (अपने ग्राहक को जानो) धोखाधड़ी बनी हुई है, जिसमें जालसाज खुद को बैंक, वॉलेट या डिजिटल सेवा प्रदाता बताते हैं और वे केवाईसी दस्तावेज मांगते हैं, जिन्हें भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने अनिवार्य बनाया हुआ हैं।

लोग महामारी के दौर से गुजर रहे हैं और देश लॉकडाउन का दूसरा चरण लागू कर रहे हैं। इस साल की रिपोर्ट ने दिखाया है कि महामारी ने न केवल संचार व्यवहार बल्कि दुनिया भर में स्पैम के पैटर्न को भी प्रभावित किया है।

इसके अलावा ट्रूकॉलर की बहुत सी यूजर रिपोर्ट में कहा गया है कि भारत में जालसाजों की जालसाजी का आम तरीका किसी बहाने (ओटीपी, ऑनलाइन सेल, लॉटरी) से संदेह नहीं करने वाले लोगों को लुभाना और एक रिमोट एक्सेस ऐप को डाउनलोड कराना होता है। इससे बैंकों, कार्डों या डिजिटल मोबाइल वॉलेट से पैसा निकाल लिया जाता है।