पेशेवर कार्यकुशलता के अपकमव के दो आधार होते हैं:

  • व्यक्तिगत आकलन जो हमारे नियंत्रण में है।
  • राजस्व जो ग्राहक के हाथ में है।

अगर कोई व्यक्तिगत कार्यकुशल नहीं है, तो ऐसा हो ही नहीं सकता कि वह ज्यादा पैसा भी जुटा ले। जब आप तेजी से और समयबद्ध तरीके से अपने काम को अंजाम देते हैं तो ग्राहक के चेहरे पर आने वाली मुस्कान किसी भी काम में सबसे बड़ा इनाम होती है। इसलिए, किसी नौकरी में अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन ही आपके लिए सबसे मजेदार चीज है।

तथ्य यह है कि हमारे सॉफ्टवेयर इंजीनियर जब पश्चिम, जैसे अमेरिका या फ्रांस, में जाते हैं तो वहां उनकी कार्यकुशलता उम्दा होती है। कई मामलों में, वे 3-4 गुना तक अधिक होती है। यह व्यक्तिगत सोच का परिणाम है। सैन फ्रांसिस्को में लोग लाल बत्ती पर रुकते हैं, लेकिन बेंगलुरु में नहीं। इसे गैर उत्पादकता के अधिकार के लिए ‘स्वतंत्रता‘ माना जा सकता है।

व्यक्तिगत प्रदर्शन अव्वल करने के लिए कड़ी मेहनत का कोई विकल्प नहीं है। एक एथलीट अपने शरीर की मांसपेशियों को मजबूत बनाने के लिए कड़ी मेहनत करता है। तो सॉफ्टवेयर इंजीनियर भी इससे अलग नहीं हैं। उन्हें भी अपने क्षेत्र में उतनी ही मेहतन करनी पड़ती है, जितनी एक खिलाड़ी को। साफ्टवेयर इंजीनियर तेजी से बदल रही तकनीक और जरूरत के हिसाब से खुद को तैयार करते हैं।

अब उन्होंने लगन से अभ्यास नहीं किया है और खुद को बदली रही परिस्थितियों के अनुरूप नहीं बनाया तो उनकी सफलता की संभावना कम हो जाती है। इसलिए, कड़ी मेहनत जरूरी है। जो युवा कड़ी मेहनत से बचे रहने के लिए कई तर्कों का सहारा लेते हैं, उनसे एक ही सवाल है, क्या उनका काम इतना गया गुजरा है कि उन्हें इसके लिए कुछ विशेष समय निकालना पड़ रहा है।

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राजस्व बढ़ाने के लिए हमें अच्छे बिजनेस मॉडल की जरूरत होती है।

अधिकतर कंपनीयां अपने कर्मचारियों से उत्पादकता की मांग करने की बजाय उनका समय खरीदती है जो गैर उत्पादक व्यवहार को बढ़ावा देती है।

कोई भी मेहनती पेशेवर व्यक्ति ऐसी कंपनी में अच्छे वेतन के लिए जा सकता है, भले ही वह कंपनी छोटी ही क्यों न हो?

ज्यादा लाभ कमाने के चक्कर में कर्मचारियों को कम वेतन देने का चलन आज के दौर में सफल नहीं हो सकता। क्योंकि आज जबकि हर कंपनी को बाजार में अपने उत्पाद को लेकर कड़ा मुकाबला करना पड़ रहा है, इसमें उच्च पेशेवर लोगें की कमी घातक साबित हो सकती है। कम वेतन में कुशल स्टाफ मिलना संभव नहीं है, और तब कंपनी अपने कस्टमर को उच्च गुणवत्ता की सेवा देने में सक्षम नहीं हो पाएगी। इसका असर उसके वित्त पर भी पड़ेगा।

मौजूदा परिस्थितियों में यदि कंपनी अपने ग्राहक का विश्वास जीत कर उसे अपनी ओर आकर्षित करना चाहती है तो इसके लिए उन्हें खर्च करना पड़ेगा। इसके विपरीत यदि कंपनी ग्राहकों की अपेक्षाओं को कम करती है, तो इसका असर लाभ पर पड़ सकता है। इसके बजाय, यदि हम उच्च गुणवत्ता का उत्पाद तैयार करे जो ग्राहकों को अधिक भुगतान करने के लिए प्रेरित करते हैं। तब ही हम बाजार और ग्राहक का विश्वास जीतने में कामयाब रहेगे। तब वह ग्राहक भी हमें हमारे उत्पाद या सेवा का अधिक भुगतान कर सकता है। जो कि कंपनी और व्यक्तिगत दोनो स्तर पर प्रभावकारी हो सकता है।

अंत में हम यह कह सकते हैं कि यदि कोई कार्य करना है - वह भले ही व्यक्तिगत हो या व्यावसायिक - तो उसे प्राथमिकता में रखना ही होगा। वह हमारी प्राथमिकता है, इस पर अडिग भी रहना होगा।


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