प्रबंधन में ‘पश्चिमी बनाम भारतीय’

जीवन और कार्य के बारे में हमारी (भारतीय) धारणाएँ संस्कृति के गहरे और अव्यक्त प्रभावों से आकार लेती हैं, उदाहरण के लिए, शक्ति, अधिकार और उम्र के प्रति सम्मान, जैसा कि भारतीय व्यापारिक नेताओं में देखा जाता है।

उदाहरण के तौर पर, भारतीय अध्यात्म सिखाता है कि महत्वपूर्ण यह नहीं है कि हम कितने समय तक जीवित रहते हैं या कितना पैसा कमाते हैं, या हम प्रसिद्ध हैं या नहीं, बल्कि यह है कि हम अपने जीवनकाल में ‘‘सकारात्मक स्पंदनों‘‘ (लोगों पर प्रभाव) को बढ़ाते हैं या नहीं। क्या यह विशिष्ट रूप से भारतीय है?

सभी विचारकों ने प्रस्तावित किया है कि व्यक्तिगत जीवन सामुदायिक कल्याण पर केंद्रित होना चाहिए, और आत्म-जागरूकता, जो मानव ज्ञान और दर्शन का सार है, राष्ट्रीयताओं या धर्मों को मान्यता नहीं देती। लेकिन उनकी अभिव्यक्तियों में अंतर हैं।

कार्यालयों में किसी देवता (चित्र या मूर्ति) की स्थापना, किसी नए कारखाने के लिए पूजा करना, और ज्योतिष में प्रच्छन्न विश्वास - अभिव्यक्तियाँ और अनुष्ठान दर्शकों पर सकारात्मक प्रभाव डालते हैं, जो कि संस्कृति है। यही भाग्य, किस्मत, ज्योतिष आदि जैसे विचारों को स्वीकार करने (या न करने) का आधार बनता है।

‘‘पश्चिम बनाम भारत‘‘ बहस में व्यवहारिक प्रवृत्तियाँ स्पष्ट रूप से भिन्न हैं।

• पश्चिमी प्रबंधन अस्पष्टता से घृणा करता है- भारतीय अस्पष्टता को सहन करते हैं और उसमें फलते-फूलते हैं।
• पश्चिमी प्रबंधन दक्षता और केंद्रीकरण की ओर प्रवृत्त होता है भारतीय प्रभावशीलता और विकेंद्रीकरण की ओर प्रवृत्त होते हैं। (दक्षता और प्रभावशीलता समानार्थी नहीं हैं।)
• पश्चिमी प्रबंधन पूर्णता की ओर प्रवृत्त होता है जबकि भारतीय अपूर्णता को स्वीकार करते हैं (जुगाड़ की प्रशंसा की जाती है)।
• पश्चिम प्रौद्योगिकी-केंद्रित होता है जबकि भारतीय मानव-केंद्रित होते हैं।

ये गुण या अवगुण नहीं हैं, ये वही हैं जो ये हैं!

परिवारों में युवा पीढ़ी, विदेशी शिक्षा के बाद, पश्चिमी और भारतीय विचारों को बुद्धिमानी से एकीकृत करती देखी जाती है।

क्या कंपनियों को चलाने के मामले में ‘‘पश्चिम बनाम भारतीय‘‘ तरीके में कुछ खास हैं?

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